Dernière mise à jour : 11 juin 2026

Politique de confidentialité

Studio Paradoxe (« nous », « notre », « nos ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, comment nous les utilisons et protégeons, ainsi que les droits que vous confère la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez la joindre pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits :

• Nom : [À COMPLÉTER — nom de la personne responsable]
• Titre : Responsable de la protection des renseignements personnels
• Courriel : [À COMPLÉTER — courriel dédié, ex. confidentialite@studioparadoxe.ca]
• Adresse postale : [À COMPLÉTER — adresse au Québec]

2. Identité de l’entreprise

Le responsable du traitement de vos renseignements est :

• Dénomination légale : [À COMPLÉTER — nom légal / numéro d’entreprise du Québec (NEQ)]
• Adresse : [À COMPLÉTER — adresse d’affaires au Québec]

3. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

3.1 Renseignements que vous nous fournissez

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou vous inscrivez à notre infolettre, nous recueillons les renseignements que vous nous transmettez volontairement, par exemple : votre prénom, votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message.

3.2 Renseignements recueillis automatiquement

Avec votre consentement, lorsque vous naviguez sur notre site, des renseignements techniques sont recueillis au moyen de témoins de mesure d’audience (voir la section sur les témoins) : pages consultées, durée de visite, type d’appareil et de navigateur, et données de localisation approximative déduites de votre adresse IP. Ces renseignements sont traités de façon agrégée et ne servent pas à vous identifier personnellement.

4. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos renseignements aux seules fins suivantes :

• répondre à vos demandes et communiquer avec vous ;
• vous transmettre notre infolettre, lorsque vous y consentez ;
• mesurer l’audience et améliorer le contenu et la performance de notre site ;
• assurer la sécurité du site et respecter nos obligations légales.

5. Consentement

Nous recueillons votre consentement de manière libre, éclairée et spécifique. Les témoins de mesure d’audience ne sont activés qu’après que vous y ayez consenti au moyen de notre bannière de consentement. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement en tout temps, aussi facilement que vous l’avez donné, en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Gérer mes préférences de témoins

6. Témoins (cookies) et technologies de suivi

Nous utilisons deux catégories de témoins :

• Témoins nécessaires — indispensables au fonctionnement du site (par exemple, la mémorisation de vos préférences de consentement). Ils ne requièrent pas votre consentement et sont toujours actifs.
• Témoins de mesure d’audience — déposés par Google Analytics (_ga, _ga_*) uniquement avec votre consentement, afin de produire des statistiques d’utilisation. Ils sont désactivés par défaut.

Aucun script de Google Analytics n’est chargé tant que vous n’avez pas activé cette catégorie. Vous pouvez à tout moment refuser ou retirer ce consentement via le bouton « Gérer mes préférences de témoins ».

7. Communication des renseignements à des tiers

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous faisons appel à Google LLC à titre de fournisseur pour le service Google Analytics. Lorsque vous y consentez, certains renseignements techniques peuvent être traités et hébergés par Google, y compris en dehors du Québec (notamment aux États-Unis). Avant toute communication de renseignements à l’extérieur du Québec, nous procédons à l’évaluation des facteurs relatifs à la vie privée requise par la Loi 25. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google.

8. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour la durée exigée par la loi. Les renseignements transmis par formulaire sont conservés pendant [À COMPLÉTER — durée de conservation, ex. 24 mois]. Les données de mesure d’audience de Google Analytics sont conservées selon la période configurée dans notre compte (par défaut, 14 mois au maximum). Au terme de ces périodes, les renseignements sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

9. Vos droits

La Loi 25 vous confère les droits suivants à l’égard de vos renseignements personnels :

• Droit d’accès — obtenir une copie des renseignements que nous détenons sur vous ;
• Droit de rectification — faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques ;
• Droit de retrait du consentement — retirer en tout temps un consentement déjà donné ;
• Droit à la portabilité — recevoir, dans un format technologique structuré et couramment utilisé, les renseignements informatisés que vous nous avez fournis ;
• Droit de cessation de diffusion / désindexation — demander, dans les cas prévus par la loi, que cesse la diffusion d’un renseignement ou que soit désindexé un hyperlien y donnant accès.

Pour exercer l’un de ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels (section 1). Nous répondrons dans un délai maximal de 30 jours.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables — techniques, physiques et administratives — pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol ainsi que l’accès, la communication, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés.

11. Renseignements concernant les mineurs

Notre site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 14 ans. Le consentement à la collecte de renseignements personnels d’un mineur de moins de 14 ans doit être donné par le titulaire de l’autorité parentale.

12. Incident de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous prendrons les mesures raisonnables pour en diminuer les conséquences, tiendrons un registre des incidents et aviserons la Commission d’accès à l’information ainsi que les personnes concernées conformément à la loi.

13. Plainte auprès de la Commission d’accès à l’information

Si vous estimez que nous n’avons pas respecté vos droits, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. Toute modification importante sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.